ตัวอย่างความสำเร็จของธุรกิจ Retail – Wholesale ที่ยกระดับการบริหารด้วย Odoo ERP – เพิ่มประสิทธิภาพ 4 เท่า!
ในยุคที่ธุรกิจ Retail – Wholesale ต้องขายหลายช่องทางพร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็น หน้าร้าน (POS), เว็บไซต์ (E-Commerce), Marketplace, ช่องทางฝากขาย หรือ Wholesale สำหรับคู่ค้า การมี “ระบบหลังบ้านที่เชื่อมต่อครบวงจร” กลายเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโต
หนึ่งในกรณีศึกษาที่โดดเด่น คือ Foray Golf แบรนด์รีเทลสินค้าไลฟ์สไตล์จาก USA ที่สามารถเพิ่ม “ประสิทธิภาพการทำงานถึง 4 เท่า” หลังย้ายมาใช้ Odoo ERP เพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่ คลังสินค้า → การขาย → การสั่งซื้อ → การวางแผนการผลิต → การเงิน
แม้ Foray Golf จะขายสินค้ากอล์ฟ แต่สิ่งที่ทุกธุรกิจ Retail-Wholesale สามารถนำไปใช้ได้คือ “ชุดโมดูลที่ทำให้การทำงานเร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และเชื่อมกันทั้งหมดแบบ Real-time”
วันนี้เราจะยก กรณีศึกษาของ Foray Golf (แบรนด์เสื้อกอล์ฟผู้หญิง) ซึ่งใช้ Odoo จนเพิ่มประสิทธิภาพงานขึ้นถึง “4 เท่า” มาเป็นตัวอย่าง เพื่อให้ผู้อ่าน เห็นภาพว่า Odoo สามารถช่วยจัดการ “ธุรกิจค่าส่ง ค้าปลีก” ได้อย่างไร — และถ้าคุณสนใจจะลงระบบ Odoo สำหรับธุรกิจค้าส่งค้าปลีกของคุณ LYNA Software (Odoo Partner) พร้อมให้บริการตั้งแต่การขาย, ติดตั้ง, เทรนนิ่ง และดูแลระยะยาว
1. ภาพรวมของ Foray Golf และปัญหาก่อนใช้ Odoo
Foray Golf เป็นแบรนด์เสื้อกอล์ฟผู้หญิง (women’s golf apparel) ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยขายให้โปรช็อปกว่า 350 แห่งในสหรัฐอเมริกา
ก่อนใช้ Odoo พวกเขาใช้ระบบแตกหลายชั้น (patchwork): QuickBooks สำหรับบัญชี, Excel สำหรับออร์เดอร์, TradeGecko สำหรับคลังสินค้า — ส่งผลให้การทำงานแยกส่วน ขาดประสาน และมีปัญหาในการติดตามต้นทุนจริง
เมื่อระบบไม่เชื่อมกัน ข้อมูลสำคัญอย่างต้นทุนสินค้า (COGS), สต็อก, ใบแจ้งหนี้-บิลต่าง ๆ ก็ไม่อัปเดตแบบเรียลไทม์
2. โมดูล Odoo ที่ Foray Golf ใช้จริง และประโยชน์ของแต่ละโมดูล
จากบทความของ Odoo เราสามารถสรุปโมดูลหลักที่ Foray Golf ใช้ (และประโยชน์) ได้ดังนี้:
| โมดูล | ประโยชน์สำหรับ Foray Golf |
|---|---|
| Sales (การขาย) | จัดการออร์เดอร์จากตัวแทน, wholesale, ออเดอร์ตกแต่ง (embroidery) ได้เป็นระบบเดียว — ลดการใช้ Excel แยกหน้าออร์เดอร์หลายแบบ O |
| Purchase (การจัดซื้อ) | ประสานงานกับซัพพลายเออร์และการจัดซื้อวัตถุดิบได้อย่างแม่นยำ ลดการขาดสต็อกหรือสั่งเกิน |
| Inventory (คลังสินค้า) | ติดตามสต็อกสินค้าแบบ real-time, รู้ตำแหน่งสินค้า,ประเมินต้นทุนสินค้า — เมื่อตำแหน่งคลัง สต็อก และต้นทุนเชื่อมต่อกับบัญชี ก็ช่วยให้วางแผนการจัดส่งได้ดีขึ้น |
| Accounting / Invoicing (บัญชีและใบแจ้งหนี้) | ทุกอย่างเชื่อมโยง: เมื่อมีออร์เดอร์ขาย ค่าใช้จ่าย ฝั่งบัญชีจะอัปเดตทันที — ทำให้ Foray รู้ต้นทุนของสินค้าทันที (“I know my cost of goods immediately”) |
| Documents (เอกสาร) | จัดเก็บและแชร์เอกสารสำคัญภายในระบบ Odoo ได้ (ใบสั่งซื้อ, placement page สำหรับโลโก้, รายละเอียด embroidery ฯลฯ) สะดวกและปลอดภัย |
| Studio | Foray ใช้ Odoo Studio สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติหลายจุด (Sales → ออร์เดอร์ยืนยัน → แจ้ง DC → เตือน QC) โดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต — ทำให้ทีมของ Foray ปรับแต่งระบบได้เองตามโจทย์ธุรกิจ |
| Chatter | ใช้ระบบแชทภายใน (internal communication) เพื่อประสานงานในทีม เช่น การอนุมัติโลโก้, การเลือกรูปแบบ embroidery, การติดตาม oversell – ทำให้ทุกฝ่ายมีประวัติการสนทนาและเอกสารอ้างอิงเดียวกัน |
นอกจากนี้ Foray ยังวางแผนจะใช้โมดูล Project (สำหรับการสื่อสารภายในทีม, ติดตามงาน) และ Knowledge (ฐานความรู้ภายในบริษัท) ในอนาคต เพื่อเสริมการทำงาน ให้ทีมเข้าถึงเอกสาร ความรู้ และแนวปฏิบัติภายในได้ง่ายขึ้น
3. ผลลัพธ์ที่ได้เมื่อ Foray Golf ใช้ Odoo
ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 4 เท่า — จากที่ปัญหาเดิมคือระบบแยกหลายส่วน ขาดการบูรณาการ ข้อมูลไม่ real-time เหมือนกัน — การใช้ Odoo ทำให้ทุกฟังก์ชัน (ขาย, สต็อก,บัญชี) เชื่อมกันเป็นแพลตฟอร์มเดียว และการทำงานอัตโนมัติมากขึ้น (workflow, automation)
มองเห็นต้นทุนแบบเรียลไทม์ — Foray สามารถดูต้นทุนสินค้า (COGS) ได้ทันทีเมื่อมีออร์เดอร์หรือการเคลื่อนไหวสินค้า เพราะระบบบัญชีและคลังสินค้าเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด
สื่อสารภายในทีมดีขึ้น — ด้วย Odoo Chatter ทีมฝ่ายขายสามารถแลกเปลี่ยนการอนุมัติโลโก้, thread การปัก, สีด้าย ได้ภายใน Odoo โดยมีประวัติเป็นระบบเดียว — ลดการใช้ e-mail หลายสายหรือไฟล์แยกหลายเวอร์ชัน
อัตโนมัติขั้นตอนสำคัญ — เช่น เมื่อออร์เดอร์ต้องการปักโลโก้ ระบบจะตั้งฟิลด์ให้ฝ่ายขายกรอกข้อมูล, จากนั้น workflow จะเตือนทีมนำไปดำเนินการ, และอีกจุดหนึ่ง workflow จะเตือนล่วงหน้าก่อนส่งไปจัดส่ง (DC) — ลดงาน Manual และลดผิดพลาด
บัญชีสะอาดและเชื่อถือได้ — End-of-year reporting ง่ายขึ้นมาก เพราะข้อมูลการเงินมาจากระบบเดียวทั้งหมด (ไม่ต้องมานั่งรวม / clean ข้อมูลแบบแยก)
ความยืดหยุ่น — ด้วย Odoo Studio ทีม Foray สามารถปรับแต่งระบบให้รองรับ workflow เฉพาะของธุรกิจเสื้อกอล์ฟ (รวมถึงสินค้าที่ตกแต่ง / ปัก) โดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนาเสมอ
⭐ โมดูลที่ธุรกิจ Retail – Wholesale ใช้แล้วเห็นผลชัดเจน
1) Inventory – คลังสินค้าแบบเรียลไทม์
เห็นจำนวนสต็อกของทุกช่องทางในที่เดียว
ป้องกันสินค้าหมด / ขายเกิน
รองรับหลายคลัง หลายสาขา และ Dropship
2) Sales – จัดการออเดอร์ทุกช่องทาง
ย้ายออเดอร์จาก Marketplace, Website, POS เข้าระบบเดียว
เชื่อมกับสต็อกและบัญชีอัตโนมัติ
ลดงานซ้ำลดความผิดพลาดของพนักงาน
3) Purchase – ควบคุมการจัดซื้อ และ Supplier
วางแผนการสั่งซื้ออัตโนมัติตามยอดขาย
วิเคราะห์ต้นทุน – กำไรสุทธิของสินค้าแต่ละ SKU
เหมาะทั้งร้านค้าปลีกและธุรกิจฝากขาย
4) Manufacturing (ถ้าผลิตสินค้าเอง)
วางแผนการผลิต (MRP)
คิดต้นทุนผลิตจริงแบบละเอียด
ควบคุมคุณภาพ QC
5) Website + E-Commerce
เปิดเว็บขายของได้ทันที
เชื่อมระบบสต็อก POS และหลังบ้านแบบ 100%
รองรับทั้ง B2C และ B2B Wholesale
6) Accounting – การเงินอัตโนมัติ
ออกใบกำกับภาษี ใบเสร็จ รายงานภาษีครบ
กระทบยอดรายได้อัตโนมัติจากทุกช่องทาง
ปิดงบเร็วขึ้นหลายเท่า
⭐ ผลลัพธ์ที่ธุรกิจ Retail – Wholesale ได้รับ
จากเคสศึกษา Foray Golf
ประสิทธิภาพดีขึ้น 4 เท่า
ลดงานเอกสารและงานซ้ำในทีม
เชื่อมทุกแผนก → ทุกคนเห็นข้อมูลเดียวกัน
ขยายช่องทางขายได้ง่ายโดยที่ไม่ต้องเพิ่มคน
ผู้บริหารเห็นรายงานแบบ Real-Time
อ่านเรื่องราวฉบับเต็มได้ที่ลิงก์อ้างอิงของ Odoo Case Study (Foray Golf)
⭐ ถ้าธุรกิจของคุณต้องการระบบ ERP แบบ Retail – Wholesale
ให้ทีมผู้เชี่ยวชาญอย่าง LYNA Software ช่วยได้!
LYNA Software คือ Odoo Partner ในไทย ให้บริการครบวงจร
✔ การขายระบบ (Consulting)
✔ Implementation (วิเคราะห์ – ออกแบบ – ปรับแต่งระบบ)
✔ Training ทีมงาน
✔ Support หลังใช้งาน
ธุรกิจค้าปลีก – ค้าส่งที่ต้องขายหลายช่องทาง
สามารถเริ่มต้นได้ง่าย และขยายได้เร็วด้วย Odoo ERP
📞 Contact us /ติดต่อเราได้ที่:
If you’re looking for an integrated management system for your business, LYNA Software is ready to help:
หากธุรกิจของคุณสนใจระบบบริหารจัดการแบบครบวงจร LYNA Software พร้อมให้บริการ
LYNA Software
🌐 Website: www.lynasoftware.com
📧 Email: lynasoftware@gmail.com
📞 Tel: +66 2585496
📱 Line ID: @lynasoftware
#LYNASoftware #Odoo #ERPSolution #Lanlalen #CafePOS #RetailSoftware #InventoryManagement #Ecommerce #DigitalTransformation #FoodAndBeverageBusiness #BoardGameCafe #RestaurantPOS #ไลน่าซอฟต์แวร์ #ระบบร้านอาหาร #ระบบครัวกลาง #ระบบโรงแรม #ระบบสนามกอล์ฟ